成功案例
创新IT基础架构建设
客户背景
国际知名酒店管理集团，在国内拥有超过100家5星级酒店，业务分布全国各地。
客户需求
★酒店原有的IT基础架构方案中核心硬件设备数量较多，但使用负载率不高。
★传统架构中应用服务器较多，造成后期维护管理风险及使用成本过高。
★酒店开业IT核心设备系统集成部署标准化。
集利方案
★根据对酒店行业的深刻理解，配合客户设计出一套全新的基于虚拟化技术的IT基础架构方案。
★减少核心硬件设备数量，以虚拟化技术提升设备使用负载率。
★通过系统集成标准化部署，为客户提供一站式整体交付
价值体现
★减少核心硬件设备采购数量，降低采购成本。
★降低客户机房建设成本及后续使用成本。
★降低设备管理及维护难度，提升核心业务系统高可用性。
IT 专业外包服务
客户背景
国际知名连锁餐饮企业，门店数量超过1500家。
客户需求
★对门店内的打印设备进行整体外包服务，包括设备采购、配送、安装、运维、耗材供应、资产管理、设备报废更新等全生命周期。
★7*12门店现场服务。
集利方案
★统一的服务报修接口。
★根据客户开店计划及设备更新计划进行提前设备采购备货。
★固定的配送、安装、耗材供应流程。
★门店现场服务流程。
★各地备件库备机、备件专项储备。
★CRM的服务管理系统进行资产管理及设备生命周期管理。
价值体现
★实现门店非核心生产设备的整体外包服务，降低使用及管理成本。
★实现设备全生命周期管理。
★提升设备现场服务级别，保障设备使用效率。
★统一所有门店耗材、备件供应，降低故障机率。
IT 运维服务
客户背景
国际知名商业银行，在国内20多个城市开设有分支机构。
客户需求
★客户只在总部配备专业IT人员，但IT设备分布在各地分支机构，运维服务无法实现本地化实施。
★客户的核心业务服务器及存储设备数百台，并且分布在多个城市，日常运维服务及设备软硬件升级无法实施。
★为配合业务需求，银行核心IT设备在每年有指定时间段的高级别服务保障需求。
集利方案
★统一的服务报修接口
★以集利信息覆盖全国的服务实施网络，为客户所有分支机构的IT设备提供7*9的现场服务。
★对客户各地的核心业务服务器及存储设备提供7*24*4的现场服务，并在各地设立专属备件库。
★每年指定时间段提供专属工程师及备件现场值守服务。
★CRM的服务管理系统进行资产管理及运维管理。
价值体现
★客户所有分支机构IT设备实现标准化运维服务。
★客户核心业务系统实现7*24*4现场服务，有效杜绝IT设备故障对银行业务的影响，并明显降低系统搭建及后续运维成本。
★指定时间段现场职守，确保银行业务峰值时段系统稳定。
★统一的资产管理和运维管理，简化客户总部IT部门管理压力。
零售业整体解决方案
客户背景
创新全自助型餐厅，从点菜、取菜、结账到收银实现客户全自助服务。
客户需求
★无论堂食或外卖都实现点菜、取菜、结账和收银的全自助服务。
★菜品价格以条码或容器图像识别的方式实现自助终端自动识别并核算。
★POS系统包含滚动操作指南、电子菜单、支付渠道对接、云平台管理要求。
★支付渠道包括银行卡、微信、支付宝等多渠道，并且统一集成在自助点餐设备中。
集利方案
★使用云POS系统、电子菜单加自助点餐设备一体式方案。
★完成云POS系统与多支付渠道对接。
★以二维码识别菜品价格并对接POS系统进行自动价格核算。
价值体现
★全新的餐饮经营模式、即降低用工成本，也吸引客户眼球。
★实现所有门店经营数据实时化的云平台管理。
★实现所有门店菜单电子化远程云平台管理，加快菜品更新及门店促销部署。
★实现多支付渠道的统一核销、结算。